Vad händer om jag betalar in för mycket pengar till Klarna? Eller om jag använder samma OCR-nummer till flera inbetalningar? Här får svaret på de frågorna och mer om Klarna-betalningar.
Innehåll
Vad händer om jag betalar in för mycket pengar till ett OCR-nummer?
Låt oss anta att du har en betalning på 5 000 kronor till Klarna. Du använder OCR-numret på fakturan för att göra en banköverföring, men något går fel och du råkar sätta in 6 000 kronor istället. Vad händer med pengarna?
Klarna kommer att använda merparten av pengarna till att betala av din skuld till bolaget. Det betyder att din räkning betalas till fullo. Därefter återbetalas den resterande summan till ditt konto.
Eftersom det kan dröja en stund innan pengarna både tas emot av Klarna, hanteras och återbetalas får du räkna med att det tar uppåt en vecka innan den överskjutande delen finns tillbaka på ditt bankkonto.
Det tar ungefär 5 till 7 dagar att få tillbaka pengar om du betalar in för mycket.
Vad händer om jag använder samma OCR-nummer till två fakturor?
Om du försöker använda samma OCR-nummer till mer än en faktura är risken att du får en betalningspåminnelse för obetalda fakturor.
Du kan nämligen inte använda samma OCR-nummer till mer än en faktura. Siffersträngen är unik för att Klarna (och andra bolag) ska kunna identifiera vilken summa som ska in på vilken skuld du har hos bolaget.
Som exempel kan vi anta att du har två skulder på 200 kronor respektive 100 kronor. Om du använder OCR-numret för 100-kronorsfakturan till båda betalningarna så blir den skulden betald medan överskjutande belopp inte kan registreras till skulden utan återbetalas till ditt konto.
Du måste därmed göra en ny betalning till rätt OCR-nummer, annars väntar förseningsavgifter och i värsta fall skickar Klarna till inkasso. Läs allt om inkasso och Klarna.
Vad händer om jag betalar för lite pengar?
Om du betalt in för lite pengar är det viktigt att du räknar ut det återstående beloppet och skyndsamt betalar in resten.
I det här fallet använder du exakt samma betaluppgifter som första gången.
Betalar du för lite är skulden inte avbetald och du riskerar betalningspåminnelser med extra avgifter som följd. I värsta fall kan Klarna skicka fakturan till inkasso som ytterligare ökar kostnaden för dig.
När får Klarna pengarna när jag betalar med OCR-nummer?
Det kan ta upp till 3 bankdagar innan pengarna når ditt konto hos Klarna.
Normalt får du en avisering via mejl eller i Klarna-appen om att betalningen är utförd. Om du inte får en avisering är det viktigt att du manuellt kontrollerar om betalningen är utförd.
Är betalningen inte registrerad kan du göra följande:
- Kontrollera att OCR-numret är korrekt
- Notera att det postgiro eller bankgiro som använts är korrekt
- Kontrollera att pengarna har dragits från ditt konto (och att du inte har fått tillbaka dem)
Har det gått 3 bankdagar utan att betalningen är registrerad ska du kontakta Klarna. Det är viktigt att du pausar din betalning så att det inte blir betalningspåminnelser som kan ge extra avgifter och i värsta fall inkassokrav.
Kom ihåg: Det är din skyldighet att säkerställa att betalningen är inkommen till mottagaren innan förfallodatumet.
Det här måste du veta om OCR-nummer
- Varje enskilt OCR-nummer är unikt för respektive faktura. Numret gör att Klarna kan identifiera vilken skuld du vill betala.
- Du måste använda rätt postgiro eller bankgiro för att betalningen till OCR-numret ska hamna rätt hos Klarna.
- Du hittar OCR-numret på fakturan som du fått hemskickad i pappersversion eller via mejl. Du kan även se numret i Klarna-appen när du är inloggad.
- OCR-nummer består av 2 till 25 siffror. Om ditt nummer är längre än 25 siffror betyder det att något är fel. Kontakta Klarna.
Är det säkert att betala med OCR-nummer?
Det är säkert att betala med OCR-nummer. Det finns inga yttre hot som påverkar din betalning på något vis när du gör din överföring.
Vad du däremot måste tänka på är att betalningen inte är ögonblicklig. Dessutom kan du i värsta fall sätta in pengar på fel Klarna-konto vilket gör att någon annans faktura blir betald med dina pengar.
Det gäller därför att du noga kontrollera vilket nummer du har angivet vid inbetalningen. Det gäller även om du använder en OCR-skanner i mobilen (exempelvis den som finns i din bankapp) för att läsa av OCR-numret på fakturan.
Frågor och svar om betalning med OCR-nummer till Klarna
Hur betalar jag till Klarna med OCR-nummer?
Du gör en vanlig betalning till postgiro eller bankgiro när du använder OCR-nummer. Kolla på fakturan vilka uppgifter du måste använda för att betala in på rätt konto.
Var hittar jag OCR-numret till en faktura?
Oavsett om fakturan är en fysisk papperskopia eller digital så står OCR-numret tydligt angiven där. Du kan även logga in på Klarna-appen och se numret på dina månadsfakturor där.
Är det säkert att betala med OCR-nummer?
Ja, det är säkert i den bemärkelsen att det inte finns några yttre hot som kan påverka din betalning. Däremot finns alltid risken att du betala till fel nummer, vilket kan leda till att betalningen antingen hamnar fel eller återbetalas till ditt konto.
