PayPal är det kanske mest använda och populäraste alternativet för digitala betalningar på internet idag. Att ha ett PayPal-konto är lika vanligt reguljärt bankkonto, men det gäller att vara försiktig – dina pengar på kontot är inte skyddade av svensk lagstiftning. Och du kan se dina pengar gå förlorade från ena dagen till den andra.
Innehåll
PayPal fryser enkelt dina tillgångar
PayPal har en historia av att frysa eller helt stänga konton utan förvarning.
Risken här är att du kan bli av med alla dina pengar utan minsta chans att överklaga beslutet. När kontot stängs blir allt kapital på kontot låst och du har du många tusenlappar så är det en minst sagt riktigt tråkig situation.
Att kontakta supporten kan hjälpa, men det är mycket vanligt att du inte får någon assistans i ärendet utan bara tar emot ett så kalalt ”copy-paste-svar” utan någon vettig mening.
Det är många som drabbas världen över och problemet är så illa att en del har sökt hjälp från advokater för att stämma bolaget och få tillbaka sina pengar.
Stämning mot PayPal i USA
Tre användare vände sig till en domstol för att få tillbaka pengar som företaget först fryst och sedan tagit från deras konton.
De tre användarna heter Lena Evans, Roni Shemtov och Shbadan Akylbekov. Tillsammans hade de cirka 241 000 USD, eller runt 2 522 560 kronor exklusive moms.
Alla tre fick sina pengar frysta i sex månader innan kapitalet helt enkelt försvann. Absorberat av PayPal.
PayPal har ungefär 325 miljoner konton världen över. Exakt hur många som drabbas varje år vet vi inte, men problemet är tillräckligt stort för att vara vida känt.
Via Bloomberg
Därför kan frysa PayPal dina tillgångar
Det finns många anledningar till varför PayPal kan frysa dina tillgångar eller helt stänga ditt konto. Här är några av dem:
- Din användning av PayPal bryter mot användarvillkoren
- Systemen har detekterat bedräglig verksamhet
- Kontot har tagit emot en mycket större mängd pengar än normalt
- Ett stort antal återbetalningskrav har riktats mot ditt konto
- Din kreditvärdighet är för låg eller något annat gör dig till en högriskkund
- Någon har loggat in på ditt konto från en främmande plats
- Du använder ditt konto för betalningar från en plats med olagligt innehåll
- Ditt konto har mottagit klagomål från tredje part
Obs: Tänk på att Paypal i vissa fall kan hålla inne betalningar till ditt konto om det är minsta osäkerhet om huruvida du borde få pengarna eller inte. När det händer kan Paypal hålla i betalningen tills avsändaren, exempelvis om någon har betalt en faktura, dubbelt godkänt att betalningen är korrekt gjorde. Det här är helt normalt och sker om du exempelvis skickat en faktura till ett land som företaget tycker är ett högriskland.
Så undviker du att Paypal fryser dina pengar
Du kan aldrig skydda dig helt från alla risker. Så länge du har pengar på ditt PayPal-konto finns möjligheten att du blir av med dem. Men det finns några saker du kan göra för att minska risken:
- Se till att du alltid har uppdaterade personuppgifter som matchar dina kontouppgifter och betalkortsuppgifter
- Lämna aldrig ut inloggningsuppgifter till tredje part och använda alltid 2FA för att säkra ditt konto
- Undvik att använda mer än ett konto kopplat till ditt namn
- Om du får inbetalningar på PayPal-kontot som inte är väntade ska du omedelbart kontakt supporten
- Använd endast kontot till legitima affärer och betalningar som är godkända av bolaget
Skulle du ändå se att åtkomsten till kontot är antingen begränsat eller helt blockerat, alternativet att dina tillgångar är frysta / tagna av PayPal så har du små möjligheter att få tillbaka pengarna snabbt.
Viktigt att tänka på från användarvillkoren
You are responsible for all reversals, chargebacks, claims, fees, fines, penalties and other liability incurred by PayPal, any PayPal customer, or a third party caused by or arising out of your breach of this agreement, and/or your use of the PayPal services.
Läs användarvillkoren i sin helhet här.
Mina tips om PayPal
Det finns bara ett sätt att verkligen skydda dina pengar från att bli låsta eller frysta. Och det är att aldrig ha dem på ditt PayPal-konto.
Mitt starkaste tips är att inte ha mer pengar än nödvändigt på ditt kontot.
Låt aldrig pengar ligga på PayPal-kontot om du inte har ett faktiskt behov av det. När du får in pengar på kontot – överför dem omedelbart till ditt vanliga, svenska bankkonto. Investera dem för att få avkastning på pengarna eller sätt dem på ett sparkonto. Tips: Visste du att Klarna sparkonto har upp till 4,45 % ränta?
Den enda som vinner på att du har pengar på ditt PayPal-konto är PayPal. Ingen annan.
Frågor och svar
När fryser PayPal ett konto?
Det finns flera anledningar. En av de vanligaste är att användandet av kontot bryter mot användarvillkoren. Det kan också vara att någon oväntat loggar in på kontot från en högriskplats vilket indikerar att det hackats.
Vad gör jag om mitt PayPal-konto har frysts?
PayPal kontaktar normalt användare via mejl när det händer. Oavsett om du får ett mejl eller inte ska du kontakta supporten för att hitta en lösning.
Hur skyddar jag mitt PayPal-konto?
Använd ett starkt lösenord med 2FA som extra skyddslager. Använd bara kontot till legitma betalningar och ha alltid uppdaterad information om dig och din bank kopplat till kontot.
Hur länge kan PayPal frysa mina tillgångar?
Minst 180 dagar. Det är så länge tredje part har på sig att öppna en dispyt mot ditt konto om du exempelvis har gjort en betalning eller fått in pengar från annan part.
