Låter det lockande med ett sparkonto som ger upp till 4,20 procents ränta? Det är nog många som tycker det och sätter in sina pengar hos Klarna bank som erbjuder just den möjligheten. Men visste du att den som har sparpengar hos Klarna kanske inte får ut dem igen? Åtminstone inte utan rejält med arbete och flera månaders väntan.
Innehåll
Ärvda pengar hålls av Klarna bank
Aftonbladet rapporterar att många kunder har kontaktat tidningen och berättat att ärvda pengar inte betalas ut av Klarna bank. Trots att det skickats in alla uppgifter som behövs.
Det har även framkommit att Klarna bank inte skickar kontoutdrag till bouppteckningar. Något som Aftobladet rapporterade om redan i november förra året. Trots många försök att kontakta Klarna fördröjs utbetalningarna och ofta får berörda inte kontakt med någon att prata med.
Samtidigt säger Amanda Larsson som är presschef på Klarna att ”Vi är måna om att göra vårt yttersta för att hjälpa våra kunder så fort och så bra som möjligt” och att ”Du får gärna be de kunder du pratat med att höra av sig till oss direkt, så ska vi titta vidare på respektive ärende med hög prio”.
Får inte kontakt med Klarna
Kunderna får inte kontakt eller utbetalningar från Klarna. Presschefen säger att berörda ska kontakta bolaget. Och vägrar låta sig intervjuas. Inte heller Klarnas vd Sebastian Siemiatkowski vill vara med på en intervju enligt Aftonbladet.
Det handlar om ett sorgearbete efter att en närstående har avlidit. Om att komma vidare i livet. Och om att få det som man har rätt till enligt testamente och arvsrätt. Och någonstans där kommer Klarna bank in i bilden och förlänger tiden innan man kan lägga det hela bakom sig.
En drabbad som Aftonbladet har pratat med är Stellan Colt. Han säger till tidningen att det har gått flera månader för Klarna bank att hantera deras ärende, och att de håller kvar hans pappas pengar. Det har gått så lång tid och Klarna har varit så ovilliga i kontakten att han undrar om det ”kanske finns någon form av affärsidé att man faktiskt sitter och håller på pengar så länge man kan.”.
Och hur vet man att ett bolag gör fel, att de är medvetna om det, och att inget händer för att lösa det? Jo, kritiken växer i media men bolaget stoppar huvudet i sanden och vill inte kommentera vad som händer. När det pratas om att Finansinspektionen bör blandas in så vet man att något är snett.
Vad är det som händer på Klarna bank
Den stora frågan är nu – vad är det egentligen som händer på Klarna bank?
Är det en medveten affärsidé och strategi för att mjölka ur pengarna som finns inom bolaget det där sista, och att det är värt kritiken i media för det? Eller är det bara dåliga processer som gör att bolaget inte vet hur de ska göra för att skyndsamt betala ut ärvda pengar?
Och varför stoppar Klarnas vd huvudet i sanden och inte vill prata med Aftonbladet? En enkel kommentar hade varit bättre än att bemöta med tystnad. Eller vad tycker du?
Den som har en mamma eller pappa med sparpengar hos Klarna bank kanske vill se över den placeringen – och flytta pengarna till en bank som skyndsamt betalar ut ärvda pengar med mindre krångel.
